Diensten

Daar wij het als organisatie belangrijk achten onze klanten een optimale service te verlenen, bieden wij een breed scala van diensten aan en dit op maat van uw behoeften.

Tevens zullen wij onze klanten blijven ondersteunen bij hun dagdagelijkse functionele en technische uitdagingen.

De diensten die wij u aanbieden zijn:

Wij begeleiden u tijdens de volledige implementatie van HRWEB MPLEO. Voor de implementatie hebben wij onze eigen projectmethodologie, IMMEHRIS (Implementation Methodology Human Resources Information Systems). Dit maakt het mogelijk om de software snel te implementeren in een complexe omgeving en dit op een grote schaal. Wij vinden het belangrijk een grondige analyse van de bestaande processen te maken, in termen van inhoud en kwaliteit. Op het einde van de rit vindt een acceptatiefase plaats en checken we of de configuratie beantwoordt aan de initiële verwachtingen.

mpleo is zeer gebruiksvriendelijk.

Slechts een minimale opleiding van de hoofdgebruikers is vereist. De opleidingen kunnen per module georganiseerd worden. We hebben praktische, gepersonaliseerde en efficiënte benaderingen. Voor het gebruik van E.S.S. is geen opleiding noodzakelijk.

Voor al uw vragen met betrekking tot het functioneren van uw mpleo software kan u terecht bij onze support-afdeling. De support-afdeling is tijdens de kantooruren bereikbaar. Wij horen graag van u wanneer we u ondersteuning of begeleiding kunnen bieden. Wij zijn steeds tot uw dienst van
maandag – vrijdag : 09u00 tot 12u30 en van 13u30 tot 17u00
U kan ons bereiken via onderstaand telefoonnummer of U kan ons een mail sturen, wij proberen U zo spoedig mogelijk te helpen.

HRWeb Solutions staat nooit stil. Daarom blijven wij steeds verbeteringen aanbrengen en nieuwigheden toevoegen aan onze oplossingen. Op regelmatige basis stellen we updates van onze software ter beschikking van onze klanten. Voordat de update voor alle klanten beschikbaar is, testen wij deze een geruime tijd de update. Tijdens deze testfase monitoren wij of de update voldoet aan de eisen en wensen van onze klanten.

Een zeer betrouwbare oplossing
HRWEB MPLEO slaat al uw gegevens in een datacenter op met Tier IV certificaat, gesitueerd in Luxemburg. Ons datacenter voldoet volledig aan de Europese wetgeving met betrekking tot de bescherming van [persoonlijke] gegevens. Onze infrastructuur draait ook in een 2de datacenter, eveneens in Luxemburg.

Bij een materiële panne van één van onze servers, zullen de overblijvende servers er bovendien voor zorgen dat de continuïteit van de dienstverlening gewaarborgd blijft. Op deze manier blijft mpleo altijd toegankelijk en kunnen we u een beschikbaarheid van 99,9% en een continue dienstverlening garanderen.

Beveiliging van de gegevens
Alle verbindingen zijn standaard beveiligd door middel van SSL encryptie. Op deze manier wordt de informatie nooit verstuurd en ontvangen onder de vorm van leesbare tekst. Uw gevoelige gegevens worden op onze servers geëncrypteerden worden nooit ter beschikking gesteld van een tiers. Uw gegevens worden in unieke en aan u toegewezen databanken opgeslagen. Om u de garantie te kunnen geven dat geen enkel gegeven verloren gaat, worden ze in real time gekopieerd en elke nacht bewaard.

Gestion des ressources humaines avec HRWEB MPLEO

HRWEB MPLEO est une application e-HRM unique qui sort de l’ordinaire et qui vise à optimiser la qualité et la quantité des compétences au sein de votre organisation. Avec le logiciel de gestion du personnel HRWEB MPLEO nous pouvons automatiser les processus RH, assurer leur qualité et uniformité, assurer la cohérence dans la mise en œuvre de la politique RH et fournir des informations de gestion en temps réel. HRWEB MPLEO est une solution complète, hautement configurable et orientée utilisateur.

Beheer uw personeel met HRWEB MPLEO

HRWEB MPLEO is een unieke out of the box e-HRM toepassing en is gericht op het kwalitatief én kwantitatief optimaliseren van de competenties binnen uw organisatie. Met behulp van de HR Software HRWEB MPLEO kan men HR processen automatiseren, consistentie in de uitvoering van HRM-beleid waarborgen, kwaliteit en uniformiteit van processen garanderen en eenduidige real-time managementinformatie leveren. HRWEB MPLEO is een complete oplossing, uitermate configureerbaar en eenvoudig in gebruik.